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羅英：堅持誠信經(jīng)營 成就網(wǎng)紅民宿

羅英，女，1973年4月生，留壩縣火燒店鎮(zhèn)燒房壩村村民，秦嶺最美小鎮(zhèn)“樸匠”民宿經(jīng)營者。曾獲“陜西省五美家庭示范戶”“三秦最美家庭”“漢中市最美家庭”等榮譽(yù)。

羅英始終踐行誠信經(jīng)營理念，以“游客體驗(yàn)至上”為準(zhǔn)則打造民宿品牌。作為小鎮(zhèn)民宿行業(yè)代表，她堅持線上線下信息真實(shí)一致，客房宣傳精準(zhǔn)展示設(shè)施環(huán)境，確保游客“所見即所得”；嚴(yán)守平臺預(yù)訂規(guī)則，旅游旺季拒接高價違約訂單；使用“陽光價目單”，所有消費(fèi)明碼標(biāo)價，運(yùn)營以來實(shí)現(xiàn)零消費(fèi)糾紛。其“管家式”服務(wù)溫暖人心，常為游客定制個性化行程，義務(wù)講解秦嶺生態(tài)文化，寄存行李、代購車票等便民服務(wù)，收獲大量好評。通過誠信服務(wù)樹立行業(yè)標(biāo)桿，帶動周邊民宿建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，為留壩縣創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)作出積極貢獻(xiàn)。

馬文興：危難時候伸援手 嘉陵江中勇救人

馬文興，男，1973年1月生，寧強(qiáng)縣巨亭鎮(zhèn)馬家灣村村民。曾獲中央政法委“見義勇為勇士”等榮譽(yù)。

2024年9月19日，馬文興在嘉陵江激流中勇救兩名落水者，以凡人善舉詮釋人間大愛。當(dāng)日10時許，馬文興接到4公里外嘉陵江中發(fā)生三輪車側(cè)翻的求救信息，他扔下農(nóng)具沒有絲毫猶豫便狂奔至現(xiàn)場。面對汛期暴漲的江水，他顧不上脫衣便攜帶救生圈躍入湍流。當(dāng)時兩名落水者已被沖至江心，在泥沙混雜的激流中掙扎沉浮。他先奮力將救生圈推給二人，繼而雙臂各環(huán)護(hù)一人，在2米多深的江水中與漩渦搏斗二十余分鐘，最終成功將兩人營救上岸。日常生活中的馬文興是鄉(xiāng)鄰交口稱贊的熱心人，既要照料患病父親與妻子，又常年幫助村民搬運(yùn)物資、搶收莊稼，其家中農(nóng)具間至今仍備有隨時借出的鐵鍬、水泵等器具。面對救人壯舉，他坦言：“當(dāng)時只想著人命關(guān)天，哪還顧得上危險?！瘪R文興的英雄善舉不僅挽救了2個鮮活的生命，也避免了一個家庭悲劇的發(fā)生，更詮釋了新時代見義勇為、大愛無疆的崇高精神。

牟文貴、曹曉峽：身殘志堅 用不懈奮斗邁向幸福生活

牟文貴，男，1982年5月生，鎮(zhèn)巴縣涇洋街道辦高橋村村民；曹曉峽，女，1977年10月生，漢中市鎮(zhèn)巴縣碾子鎮(zhèn)石梁村村民。

牟文貴、曹曉峽二人為夫妻，牟文貴2012年不慎摔下山梁致右腿粉碎性骨折，2017年因骨巨細(xì)胞瘤截肢；曹曉峽9歲時因摔傷致腰部以下癱瘓，面對人生不幸，他們自強(qiáng)不息。牟文貴在扶貧政策支持下發(fā)展生豬、中蜂養(yǎng)殖和中藥材種植；曹曉峽通過家教輔導(dǎo)自學(xué)漢語言文學(xué)，取得大專學(xué)歷。2018年，二人通過殘疾人聯(lián)誼群相知相戀，并組建了家庭。婚后，他們開辦社區(qū)小賣部，并在小賣部新增了快遞代收服務(wù)，曹曉峽通過電商平臺擔(dān)任淘寶客服，家庭年收入穩(wěn)步提升，他們憑著一股堅忍不拔的奮斗精神，生動詮釋了“幸福是奮斗出來的”人生真諦。