地電南鄭供電分公司多措并舉做好春節(jié)用電服務(wù)
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于 2018/02/11 14:47:24 發(fā)布
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來源:漢中日報(bào)
作者:漢中生活通
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地電南鄭供電分公司多措并舉做好春節(jié)用電服務(wù)
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春節(jié)臨近,地電南鄭供電分公司為使廣大客戶過一個(gè)安全詳和的節(jié)日,近日采取多項(xiàng)服務(wù)措施,切實(shí)做好春節(jié)期間的客戶供電工作。
該公司從春節(jié)供電服務(wù)宣傳入手,充分發(fā)揮供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用,通過南電微信公眾號、南電民情直通車、微信朋友圈等,宣傳春節(jié)安全用電知識、客戶報(bào)修服務(wù)熱線,提示卡表客戶提前到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳預(yù)存電費(fèi),防止節(jié)日期間因欠費(fèi)停電給生活帶來的不便,引導(dǎo)客戶依法用電、規(guī)范用電。同時(shí),結(jié)合戶表改造工程實(shí)施,全面普及IC卡預(yù)付費(fèi)電能表使用知識,在各供電營業(yè)廳對前來付費(fèi)的客戶現(xiàn)場指導(dǎo)正確使用IC卡充值方法。對于孤寡老人或不善于操作的客戶,上門服務(wù),確??蛻袅亮撂锰眠^春節(jié)。