漢中一醫(yī)生違犯醫(yī)德,被處理!
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許丹于 2020/03/31 13:29:11 發(fā)布
IP屬地:未知
來源:微信公眾號
作者:漢中便民網(wǎng)
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“這樣沒有醫(yī)德的醫(yī)生不配做醫(yī)生。對于這次看病是最窩火的一次,看完病了竟然不知道父親是什么病和病情的嚴(yán)重程度?!苯?,漢中城固一市民帶父親到城固縣醫(yī)院看病,遭遇一劉姓醫(yī)生的惡劣對待。該市民反映,2月28日下午5時左右,他帶高齡父親到城固縣醫(yī)院急診科看病,接診醫(yī)生姓劉,按其要求做完檢查,拿檢查單找其診斷。此時父親電話響了,由于父親年齡大,掏出手機慢了一點,劉醫(yī)生不停催促,說你們還要不要看病,不看病就出去,連說幾遍,“語氣很重,態(tài)度很兇”,父親接電話說了一句就掛了。該網(wǎng)友強忍著沒說話,后來在診治過程中,劉醫(yī)生極其不耐煩,他想詢問一下父親的病有多嚴(yán)重,劉醫(yī)生不說話,也不理他。隨后,城固縣政府立即安排工作人員就反映的問題,對城固縣醫(yī)院進行了深入的調(diào)查,并于3月21日將調(diào)查結(jié)果、處理意見回復(fù)如下:患者:吳某 ,男,67歲,患者以“頭昏不適2天”主訴于2020年2月28日17:00至21:00之間在城固縣醫(yī)院急診科就診。急診科值班劉醫(yī)生詢問病史、查體、做相關(guān)檢查后診斷為“高血壓病2級”,給予口服藥物治療。但在問診、處置過程中因劉醫(yī)師語言不當(dāng),態(tài)度冷淡,家屬認(rèn)為劉醫(yī)師對患者及家屬服務(wù)態(tài)度惡劣、醫(yī)德差,遂投訴到縣長信箱。1、2020年3月17日,由城固縣醫(yī)院調(diào)查組調(diào)看患者就診監(jiān)控視頻,進行電話回訪,對患者就診過程及當(dāng)事人劉醫(yī)生做詳細(xì)調(diào)查了解。劉醫(yī)生對患者吳某診斷、處置及用藥符合診療規(guī)范,患者用藥治療后癥狀緩解。但劉醫(yī)生在問診、處置過程中對患者態(tài)度冷淡,缺乏關(guān)愛的行為屬實,違犯了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》相關(guān)規(guī)定。作為醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)坦然熱情服務(wù),關(guān)心體貼和愛護病人,千方百計為病人解除病痛是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)規(guī)范。但是急診科劉醫(yī)生的行為有損醫(yī)護人員形象,給醫(yī)院和科室造成了不良影響。對此急診科全科醫(yī)護人員進行深刻反省,責(zé)成劉醫(yī)生進行深刻檢討。經(jīng)城固縣醫(yī)院黨委研究決定對本事件做出以下處理決定:1、由黨群辦代表醫(yī)院向家屬道歉,感謝投訴人對醫(yī)院工作提出寶貴意見。(目前電話中已經(jīng)取得患者及家屬的諒解)2、急診科全體醫(yī)護人員舉一反三全面提高認(rèn)識,把患者的利益作為工作的目標(biāo),不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。急診科負(fù)責(zé)人對科室職工教育不到位負(fù)有一定管理責(zé)任,扣除科主任津貼。3、當(dāng)事人劉醫(yī)生向醫(yī)院做出深刻檢討。5、取消劉醫(yī)生2020年評優(yōu)評先資格。
來源:興漢網(wǎng)
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