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        在車管所上班先交手機(jī) 漢中市民點(diǎn)贊

        轉(zhuǎn)載 2018/09/17 14:31:12 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:漢中便民網(wǎng) 4908 閱讀 0 評論 3 點(diǎn)贊
        [摘要]近日,如果你到漢中市公安局交警支隊車管所辦理業(yè)務(wù),可能會發(fā)現(xiàn)服務(wù)窗口內(nèi)多了一組手機(jī)存放柜。 這是漢中市公安局交警支隊車管所新...

        近日,如果你到漢中市公安局交警支隊車管所辦理業(yè)務(wù),可能會發(fā)現(xiàn)服務(wù)窗口內(nèi)多了一組手機(jī)存放柜。

        這是漢中市公安局交警支隊車管所新推出的內(nèi)部規(guī)定:上班前,所有服務(wù)窗口工作人員主動將手機(jī)放入存放柜內(nèi),統(tǒng)一保管。前來辦事的市民點(diǎn)贊,工作效率提高了。

        規(guī)定

        為提高工作效率 手機(jī)統(tǒng)一放在存放柜

        “我們也是為了提高工作人員效率,避免他們受到外界干擾才推出的內(nèi)部管理規(guī)定。”12日,說起這項(xiàng)新舉措,漢中市公安局交警支隊車管所所長侯鵬說,“實(shí)施10多天來,我們窗口的形象好了,來辦事的老百姓更滿意了。”

        侯鵬說,今年9月1日起,按照上級部門要求,他們對普通車駕管業(yè)務(wù),全部實(shí)現(xiàn)一窗通辦,并推出了一證辦式服務(wù)以及“最多跑一次”服務(wù)。

        “以前老百姓來辦業(yè)務(wù),有時需要在不同窗口來回跑,現(xiàn)在我們對窗口智能進(jìn)行了整合,他們只要在一個窗口就能辦完所有業(yè)務(wù)?!焙铢i說,這方便了老百姓,但對服務(wù)窗口工作人員的要求更高了,要求他們能集中精力,提高效率。

        而經(jīng)過深思熟慮和充分討論,他們最終推出了這項(xiàng)新規(guī)定:上班前,所有服務(wù)窗口工作人員主動將手機(jī)放入存放柜內(nèi),統(tǒng)一保管;下班后,再將手機(jī)帶走。

        對這一規(guī)定,工作人員王歡說,“平時辦理業(yè)務(wù)都忙不過來,哪有時間總接打電話,現(xiàn)在統(tǒng)一保管手機(jī),對我們來說更輕松了,給家人朋友也好解釋了?!?/span>

        現(xiàn)場

        存放柜擺在攝像頭下 既可監(jiān)督又防盜

        12日,華商報記者在漢中市公安局交警支隊車管所服務(wù)大廳看到,服務(wù)柜臺內(nèi)的一處墻角邊,擺放著一排手機(jī)存放柜,每個小柜子上不僅有統(tǒng)一編號,柜外還張貼著姓名標(biāo)簽,一部部智能手機(jī)“對號入座”。

        “實(shí)際上就是提供一個統(tǒng)一保存的地點(diǎn),上班前他們將手機(jī)放進(jìn)去,再將小柜一鎖,鑰匙自己帶著,下班再將手機(jī)取走就行?!彪S后,侯鵬指著墻上的攝像頭說,“這個攝像頭原來就有,柜子放在這里誰拿手機(jī)都能看得到,而且也防盜?!?/span>

        “現(xiàn)在每個窗口業(yè)務(wù)類型多了,工作人員精力不集中,不僅容易出錯,而且形象也不好?!焙铢i說,原來工作期間接打電話的情況都徹底杜絕了,大大改觀了窗口形象,增強(qiáng)了規(guī)范化管理,提高了服務(wù)意識,受到很多前來辦事市民的好評,不少人反映窗口工作人員的精神風(fēng)貌有很大的改變。

        “效率確實(shí)比以前更高了,而且也沒有了正辦著業(yè)務(wù),工作人員突然接打電話的情況了?!笔忻裢跸壬f。

        疑問

        家里有急事,聯(lián)系不上該咋辦?

        侯鵬說,手機(jī)統(tǒng)一保管的做法從9月1日開始,已經(jīng)施行了10多天,目前他們單位落實(shí)這一規(guī)定的除了他們車管所,還包括下屬的漢臺分所以及駕管工作站,涉及60多名窗口服務(wù)工作人員。

        而在出臺規(guī)定前,他們也和工作人員進(jìn)行了充分溝通,剛開始有些工作人員不適應(yīng),有意見,但是各窗口的負(fù)責(zé)人都從“最多跑一次”的角度去溝通發(fā)動,大家都很快接受了這一做法,也執(zhí)行的很好。

        對于工作人員“家里有急事,聯(lián)系不上該咋辦”等問題,他們也明確,如果家中有急事需要聯(lián)系,可以撥打辦公電話,有專人通過聯(lián)系工作人員接聽,避免耽誤急事。同時,對于工作期間仍接打手機(jī)的,他們會進(jìn)行警告甚至作出處分。

        陜西敏安律師事務(wù)所律師常敏安說,上班期間上交手機(jī)是否合理,法律并沒有明確規(guī)定,但如果單位根據(jù)工作性質(zhì)在依法制訂的規(guī)章制度中明確規(guī)定:職工不得將手機(jī)帶入工作場所,并經(jīng)過集體研究、公示,就有其存在的合理性,本單位工作人員就應(yīng)當(dāng)遵守。

        至于個人隱私的問題,常敏安表示,如果上交統(tǒng)一保管的過程中,手機(jī)內(nèi)的內(nèi)容沒有被別人翻看,就不構(gòu)成侵犯個人隱私;若手機(jī)在下班時原樣返還,也不構(gòu)成侵占個人財物的問題。


        文章轉(zhuǎn)載自——華商網(wǎng)

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