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陜西網(wǎng)訊(通訊員 陳喆 王璐)“沒(méi)想到車站這么貼心,還會(huì)幫忙打包,今天下雨,我們正擔(dān)心箱子會(huì)出問(wèn)題呢......”4月25日13時(shí)40分,在漢中車務(wù)段西鄉(xiāng)火車站,旅客鄒永萍和朋友們一邊擺弄著小巧的櫻桃紙箱,一邊興奮地感慨。
不久前,乘坐K262的百余名旅客和她一樣,都統(tǒng)一享受到了車站提供的加固打包服務(wù)。
西鄉(xiāng)火車站隸屬漢中車務(wù)段,為陽(yáng)安線上的一個(gè)三等站。櫻桃是西鄉(xiāng)縣一大特色水果,其種植面積已達(dá)8000余畝,年產(chǎn)鮮果80萬(wàn)公斤,是全國(guó)著名的三大櫻桃產(chǎn)地之一。該縣在櫻桃成熟時(shí)節(jié)的4—5月舉辦櫻桃節(jié),讓廣大游客品嘗美味,體驗(yàn)采摘樂(lè)趣。
西鄉(xiāng)火車站由于陽(yáng)安二線施工站改,原售票廳、候車室均已停用,現(xiàn)臨時(shí)售票廳只有10余平米,臨時(shí)候車室不到100平米,且安檢、驗(yàn)票及衛(wèi)生間等區(qū)域也包含在內(nèi)。為緩解櫻桃節(jié)期間的候車壓力,該站在臨時(shí)候車室外及時(shí)搭建了候車棚,可容納近70人同時(shí)候車。
該站深化“茶鄉(xiāng)情”親情服務(wù)內(nèi)涵,精心設(shè)置旅客走行通道,實(shí)施分時(shí)段候車、分段放行、前帶后押及按車廂號(hào)候車的組織方案,確保站改期間旅客出行安全。
這個(gè)季節(jié)到了西鄉(xiāng),很多游客都會(huì)不虛此行,采購(gòu)美味的櫻桃鮮果饋贈(zèng)親友。櫻桃嬌嫩多汁,為方便攜帶,果農(nóng)一般都會(huì)為其襯墊含水量充足的鮮葉保濕,但盛放櫻桃的紙箱就會(huì)容易受潮變形。
“櫻桃和別的水果不一樣,摔地上不好撿、不好清理,曾經(jīng)看到旅客的櫻桃箱散開(kāi),果子滾落一地,特別尷尬?!笨瓦\(yùn)值班員孫華瑜介紹,今年櫻桃節(jié)開(kāi)幕前,車站專門(mén)為旅客增開(kāi)了一項(xiàng)服務(wù)——免費(fèi)給櫻桃箱加固打包。
每趟列車檢票時(shí),由兩名客運(yùn)人員在安檢進(jìn)口旁,用膠帶為旅客捆扎紙箱。單箱子底部粘牢,多個(gè)箱子則串聯(lián)捆扎,方便旅客攜帶。
今年44歲的鄒永萍家住安康,此次特慕櫻桃之名來(lái)西鄉(xiāng)賞景采櫻,準(zhǔn)備乘坐K262次回家。當(dāng)日,她和朋友們帶著10余箱櫻桃候車。不巧雨越來(lái)越大,櫻桃箱子多少都淋了雨水,一行人念叨愛(ài)自己預(yù)想不足。剛巧,看到了拿著膠帶站在候車室門(mén)口的客運(yùn)員蔣璐遙。
只見(jiàn)蔣璐遙先沿著紙箱橫向接茬兜底封,再縱向從底部到頂部接口一過(guò),每個(gè)小箱子立馬多了一個(gè)結(jié)實(shí)的“+”號(hào)。面對(duì)鄒永萍的致謝,蔣璐遙笑著說(shuō):“都練順手了,最多的時(shí)候,一趟車打了500箱櫻桃,一天能用4、5卷膠帶,還有人叫我們‘快遞小哥’,能幫助大家沒(méi)有顧慮愉快出行,我們也很開(kāi)心?!?
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