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手鋸、電鉆、錘頭等
是許多外出務(wù)工人員
不可或缺的謀生工具
可按照鐵路安全管理規(guī)定
這些具有一定危險性的工具類物品
禁止旅客隨身攜帶乘車
最近
西安站、西安北站推出
務(wù)工工具免費寄遞服務(wù)
幫務(wù)工人員解決了這項難題
一起去看看吧!
“師傅,您這些工具不能攜帶,但我們能幫您免費寄,不耽誤您趕路……”
近日,在西安北站北安檢口,安檢員發(fā)現(xiàn)務(wù)工人員張師傅攜帶的行李物品中有錘頭、鋸等工具,屬于禁限品,及時進行提醒。
經(jīng)張師傅同意后,安檢處置人員隨即填寫快遞單,標注農(nóng)民工工具免費郵寄,等待快遞公司到站取件。
“過去帶這些謀生的家伙什出門,心里總打鼓,怕安檢過不了,也舍不得花錢托運,更不能到每個打工地方再買一套工具?,F(xiàn)在好了,車站免費寄,省心又省錢,不用操心沒有工具工作不好找了!”看到“吃飯”用的工具即將被寄到目的地,張師傅連聲表示感謝。
連日來,西安站、西安北站持續(xù)高位運行,日均發(fā)送旅客27.1萬人次,高峰時段突破32.8萬人次。這涌動的人潮中,不乏攜帶斧頭、鋤頭、鉆機等謀生工具出行的務(wù)工群體。
然而,常規(guī)托運費用對收入有限、走南闖北的務(wù)工人員而言帶來了一定經(jīng)濟壓力。如何嚴格執(zhí)行規(guī)定保障運輸安全,又能切實解決務(wù)工人員的出行經(jīng)濟難題?
西安站、西安北站在深入調(diào)研后,依托“馨動長安”“絲路緣”兩大服務(wù)品牌,積極探索服務(wù)前移新路徑,破解這一民生難題。他們主動聯(lián)系京東快遞西安分公司,聯(lián)合推出“務(wù)工工具免費寄遞服務(wù)”——不用掏錢就能將工具農(nóng)具免費快遞到目的地,以務(wù)實舉措助力務(wù)工人員溫馨出行。
西安站、西安北站在安檢區(qū)域設(shè)立專用服務(wù)點,由經(jīng)過培訓(xùn)的安檢員兼任“服務(wù)引導(dǎo)員”,協(xié)助務(wù)工人員登記信息、對接快遞人員,提供寄遞發(fā)運全流程免費服務(wù),確保務(wù)工人員“零費用、零滯留”進站。
為確保服務(wù)便捷高效,他們緊密協(xié)作,將寄遞流程優(yōu)化至10分鐘以內(nèi)。旅客輕裝進站后,還能通過手機實時追蹤物流狀態(tài)。截至目前,該服務(wù)惠及務(wù)工人員超過800人次。在筑牢安全防線的同時,有效減輕了務(wù)工人員的出行成本。
據(jù)了解,西安站“馨動長安”、西安北站“絲路緣”服務(wù)品牌目前累計推出重點旅客幫扶、母嬰關(guān)愛室、書香候車區(qū)、寶貝尋親站等8項精細化服務(wù)。
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